Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (AGB)

Nachhaltigkeitshelden GmbH

Plattform: www.nachhaltigkeitshelden.de

Version: 2.1 | Stand: August 2026

Präambel – Betreiber, Kontakt und Anbieterkennzeichnung

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der

Nachhaltigkeitshelden GmbH

Simbacher Str. 17, 81673 München, Deutschland

Geschäftsführer: Thomas Klir und Kevin Tscholitsch

Registergericht: Amtsgericht München, HRB 125242

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 348041491

E-Mail-Adresse: info@nachhaltigkeitshelden.de

(nachfolgend „Nachhaltigkeitshelden“) 

und den Nutzern der Online-Plattform unter der Domain https://www.nachhaltigkeitshelden.de sowie den dazugehörigen Social-Media-Präsenzen (nachfolgend gemeinsam „Plattform“). 

Vor der Registrierung oder Nutzung der Plattform muss jeder Business-User und jeder Private-User diese AGB ausdrücklich lesen, akzeptieren und sich zu ihrer Einhaltung verpflichten. Das Hosting der Plattform erfolgt über die STRATO AG. 

1. Definitionen

Im Sinne dieser AGB gelten folgende Begriffsbestimmungen:

• 1.1 Plattform: Der unter https://www.nachhaltigkeitshelden.de bereitgestellte Online-Vermittlungsdienst nebst allen Funktionen, Unterdomains und verbundenen Social-Media-Kanälen und -Präsenzen. 

• 1.2 Business-User: Jede natürliche oder juristische Person, gewerblich Handelnde, Freiberufler, Verein, NGO oder Selbstständige, die/der die Plattform zur werblichen Darstellung des eigenen Betriebs, der eigenen nachhaltigen Produkte oder Dienstleistungen nutzt. 

• 1.3 Private-User: Jede natürliche Person, die die Plattform als Verbraucher nutzt, um sich über nachhaltige Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen zu informieren, diese zu suchen, zu bewerten oder unregistrierte Unternehmen vorzuschlagen, und selbst keine nachhaltigen Produkte oder Dienstleistungen auf der Plattform anbietet.

• 1.4 Nutzer: Oberbegriff für Business-User und Private-User gemeinsam, sofern keine explizite Unterscheidung erforderlich ist. 

• 1.5 Account: Das persönliche Benutzerkonto des Nutzers, welches nach einer erfolgreichen Registrierung angelegt wird und die Zugangsdaten sowie persönlichen Informationen enthält. 

• 1.6 Dienste: Alle von Nachhaltigkeitshelden auf der Plattform kostenfrei oder kostenpflichtig zur Verfügung gestellten Funktionen und Leistungen, wie z.B. Suchfunktionen, Branchenbucheinträge, Bewertungssysteme oder Werbemaßnahmen. 

• 1.7 Preisliste: Die jeweils aktuelle, auf der Plattform abrufbare, ausschließlich für Business-User geltende Übersicht der kostenpflichtigen Dienste und ihrer Preise.

• 1.8 Inhalte: Alle Informationen, Texte, Fotos, Beschreibungen, Videos und sonstigen Materialien, die Nutzer auf der Plattform hochladen, übermitteln oder veröffentlichen. 

2. Zweck und Geltungsbereich

• 2.1 Vertragsgegenstand: Die Plattform dient als Online-Vermittlungshosting-Dienst und virtuelles Austauschforum. Sie gibt Private-Usern die Möglichkeit, nachhaltige Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen zu suchen, zu bewerten oder unregistrierte Unternehmen vorzuschlagen. Business-Usern wird die Möglichkeit geboten, ihr eigenes Unternehmen sowie deren Angebote öffentlichkeitswirksam zu präsentieren. 

• 2.2 Social-Media-Kanäle: Diese AGB gelten sinngemäß auch für alle Interaktionen der Nutzer auf den offiziellen Social-Media-Präsenzen und -Accounts (z.B. Facebook, Instagram) von Nachhaltigkeitshelden. 

• 2.3 Altersbeschränkung: Die Plattform ist für Personen bestimmt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Personen unter 18 Jahren ist die Nutzung der Plattform ohne die ausdrückliche Einwilligung und Beaufsichtigung durch einen Erziehungsberechtigten untersagt. Mit der Registrierung versichert der Nutzer, volljährig und geschäftsfähig zu sein oder unter der entsprechenden Einwilligung und Aufsicht zu handeln. 

3. Registrierung und Account-Verwaltung

• 3.1 Registrierungsdaten: Zur Registrierung auf der Plattform ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Identifikation bei jedem Zugriff. Alle bei der Registrierung abgefragten Daten müssen wahrheitsgemäß und vollständig angegeben werden. 

• 3.2 Einmalige Registrierung: Jeder Nutzer darf sich nur einmal auf der Plattform registrieren und nur einen Account anlegen. Dem Business-User bleibt es jedoch unbenommen, eine Mehrbenutzerverwaltung zu aktivieren, bei der mehrere Mitarbeiter mittels eigener E-Mail-Adressen Zugriff auf das Unternehmensprofil erhalten. 

• 3.3 Geheimhaltung: Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten und Passwörter vertraulich zu behandeln und gegenüber Dritten strikt geheim zu halten. 

• 3.4 Aktualisierungspflicht: Business-User sind verpflichtet, auf der Plattform hinterlegte Informationen und Daten im Account unverzüglich zu aktualisieren, sobald sich diese ändern. 

• 3.5 Verifizierung: Nachhaltigkeitshelden behält sich vor, aus Sicherheitsgründen eine nachträgliche Account-Verifizierung (z.B. per Bestätigungslink an die angegebene E-Mail-Adresse oder durch Einreichung von Nachweisen) zu verlangen. 

4. Eintragung von Unternehmen, Produkten und Dienstleistungen

• 4.1 Berechtigung zur Eintragung: Nachhaltige Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen dürfen auf der Plattform nur durch folgende Personengruppen registriert werden:

  • 4.1.1 Durch den Business-User selbst, sofern das Unternehmen ihm gehört oder er aufgrund seiner Funktion nachweislich zur Verwaltung und Betreuung ermächtigt ist. 

  • 4.1.2 Durch Beschäftigte der Nachhaltigkeitshelden GmbH zu redaktionellen Zwecken oder im Kundenauftrag. 

• 4.2 Verbot von Duplikaten: Es ist untersagt, dasselbe Unternehmen, dasselbe Produkt oder dieselbe Dienstleistung mehr als einmal auf der Plattform zu registrieren (Verbot von Duplikaten). 

• 4.3 Qualitätsanforderungen an Medien: Bei der Erstellung eines Profils ist (je nach gewähltem Preismodell) mindestens ein Foto oder Video in angemessener Qualität hochzuladen. Die hochladende Person muss alle erforderlichen Nutzungsrechte an diesem Bild- und Tonmaterial besitzen und zur Übertragung berechtigt sein. Die inhaltliche Verantwortung liegt allein beim jeweiligen Nutzer; Nachhaltigkeitshelden übernimmt hierfür keine Verantwortung. 

5. Kostenpflichtige Dienste, Preisänderungen und Zahlung (ausschließlich für Business-User)

• 5.1 Zusätzliche Dienste für B2B: Neben den kostenfreien Diensten können Business-User kostenpflichtige zusätzliche Dienste buchen. Die jeweiligen Preise und Leistungsumfänge ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisliste. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR).

• 5.2 Zahlungsverpflichtung: Der Business-User ist für die ordnungsgemäße und termingerechte Bezahlung des Entgelts für die gebuchten Dienstleistungen gemäß den Bedingungen der jeweils ausgestellten Rechnung oder den vereinbarten Zahlungsbedingungen verantwortlich. 

• 5.3 Preisänderungen: Nachhaltigkeitshelden ist berechtigt, die Preisliste für zukünftige Buchungen jederzeit anzupassen. Laufende, bereits fest gebuchte Leistungen bleiben von Preisänderungen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums (Monatsende bei monatlicher Zahlung; Jahresende bei jährlicher Zahlung) unberührt. Preisänderungen werden den Business-Usern rechtzeitig mitgeteilt. 

• 5.4 Automatische Verlängerung und Kündigung von Business-Abos: Kostenpflichtige Abonnements für Business-User verlängern sich nach Ablauf der vertraglichen Mindestlaufzeit automatisch um den jeweils gleichen Zeitraum (z.B. um einen weiteren Monat oder ein weiteres Jahr), sofern sie nicht mit einer Frist von zwei (2) Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden.

6. 6. Guthaben („Credits")

6.1 Aufladung: Anbieter können in ihrem Dashboard ein Guthabenkonto führen und dieses per Einmalzahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal aufladen. Der Aufladebetrag ist zwischen 1 € und 10.000 € (netto) frei wählbar; er versteht sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Über jede Aufladung erhält der Anbieter eine Rechnung an die hinterlegte E-Mail-Adresse.

6.2 Umrechnung und Einsatzbereich: Es gilt der Umrechnungskurs 1 € (netto) = 100 Credits; ein Credit entspricht somit 0,01 € (netto). Credits sind kein E-Geld und kein allgemeines Zahlungsmittel. Sie können ausschließlich innerhalb der Plattform zur Bezahlung der Entgelte für kostenpflichtige Location-Einträge eingesetzt werden.

6.3 Bezahlung mit Guthaben: Aktiviert der Anbieter für einen Location-Eintrag die Option „Mit Guthaben zahlen", wird das jeweils fällige Entgelt (entsprechend dem gewählten Abrechnungszeitraum) zum Fälligkeitstermin automatisch vom Guthaben abgezogen; eine bestehende PayPal-Zahlungsvereinbarung wird für diese Zeit pausiert. Sämtliche Abzüge sind in der Zahlungshistorie des jeweiligen Location-Eintrags einsehbar.

6.4 Unzureichendes Guthaben: Deckt das Guthaben ein fälliges Entgelt nicht vollständig, erfolgt kein anteiliger Abzug. Stattdessen wird die hinterlegte PayPal-Zahlung automatisch wieder aktiviert und die weitere Abrechnung erfolgt über PayPal; der Location-Eintrag bleibt dabei unterbrechungsfrei bestehen. Ein Restguthaben bleibt erhalten und kann nach erneuter Aufladung und erneuter Aktivierung der Option wieder eingesetzt werden.

6.5 Auszahlung und Übertragbarkeit: Guthaben wird nicht verzinst und ist nicht auf andere Konten oder Dritte übertragbar. Eine Auszahlung während der Laufzeit des Nutzungsvertrags ist ausgeschlossen. Bei Beendigung des Nutzungsvertrags wird ein vorhandenes Restguthaben dem Anbieter auf Verlangen erstattet.

6.6 Rückbelastungen: Wird eine Aufladung rückbelastet, storniert oder vom Zahlungsdienstleister nicht endgültig bestätigt, wird das entsprechende Guthaben wieder abgezogen. Ein dadurch entstehender Negativsaldo ist unverzüglich auszugleichen.

7. Nutzungsregeln und verbotene Inhalte

• 7.1 Allgemeine Verhaltenspflichten: Jeder Nutzer verpflichtet sich, bei der Nutzung der Plattform und der Erstellung von Inhalten (z.B. Nachrichten, Support-Anfragen, Profiltexten) in gutem Glauben zu handeln, alle anwendbaren gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und die Rechte Dritter zu wahren. 

• 7.2 Verbotene Inhalte (Zentrale Ausschlussliste): Es ist allen Nutzern strikt untersagt, Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Links) auf der Plattform zu veröffentlichen, zu übermitteln oder zu verbreiten, die:

  • 7.2.1 unwahr, irreführend, unzutreffend, unvollständig oder gefälscht sind; 

  • 7.2.2 Rechte Dritter, insbesondere geistiges Eigentum (Marken, Urheberrechte, eingetragene Kennzeichen, Designrechte, Geschmacksmuster) verletzen; 

  • 7.2.3 Eigentumsrechte, Persönlichkeitsrechte oder Datenschutzrechte Dritter verletzen, insbesondere das Recht am eigenen Bild (z.B. Fotos, auf denen andere Personen ohne ausdrückliche Einwilligung erkennbar sind) oder personenbezogene Daten unbefugt veröffentlichen; 

  • 7.2.4 gegen die guten Sitten, akzeptierte moralische Standards oder die öffentliche Ordnung verstoßen (insbesondere erotische, pornografische, gewaltverherrlichende, jugendgefährdende oder gewalttätige Inhalte); 

  • 7.2.5 zu Straftaten oder Verbrechen, Diskriminierung, Hass, Rassismus oder Gewalt aufgrund von Rasse, ethnischer Herkunft oder Staatsangehörigkeit aufrufen, diese befürworten oder verharmlosen; 

  • 7.2.6 diffamierende, beleidigende, geschäftsschädigende oder persönlichkeitsrechtsverletzende Aussagen enthalten; 

  • 7.2.7 Schadsoftware, Viren oder Programme enthalten, die den Betrieb der Plattform stören oder die IT-Systeme anderer Nutzer beschädigen können; 

  • 7.2.8 Spam, Kettenbriefe, unzulässige Werbung enthalten oder auf Wettbewerber der Plattform verlinken bzw. für diese werben; 

  • 7.2.9 sich die Identität einer anderen Person aneignen oder unter falscher Identität auftreten. 

• 7.3 Daten-Mining- und Scraping-Verbot: Es ist strikt untersagt, Daten der Plattform oder Informationen über das Verhalten anderer Nutzer in automatisierter Weise zu sammeln, zu kombinieren, systematisch auszulesen (Scraping/Data-Mining) oder an Dritte weiterzugeben, sofern diese Daten auf illegale Weise oder ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis erlangt wurden. 

8. Richtlinien für das Bewertungssystem

• 8.1 Voraussetzungen für Bewertungen: Ein Nutzer darf eine Bewertung zu einem Unternehmen, Produkt oder einer Dienstleistung nur abgeben, wenn er das Angebot tatsächlich aus eigener Erfahrung kennt, persönlich in Anspruch genommen oder das Unternehmen vor Ort besucht hat. 

• 8.2 Verbot der Eigenbewertung und Entgeltlichkeit: Bewertungen des eigenen Unternehmens oder der eigenen Produkte und Dienstleistungen sind unzulässig. Nutzer erhalten für die Abgabe von Online-Bewertungen keinerlei Gegenleistung oder finanzielle Vorteile von Nachhaltigkeitshelden. Bewertungen müssen fair, ehrlich und sachlich sein. 

9. Geistiges Eigentum und Lizenzeinräumung

• 9.1 Rechte an der Plattform: Nachhaltigkeitshelden behält sich alle Eigentums-, Schutz- und Urheberrechte an der Plattform vor. Das System, das Layout, das Design, die verwendete Software sowie alle verwendeten Marken, Logos und Domainnamen sind exklusives geistiges Eigentum von Nachhaltigkeitshelden. 

• 9.2 Nutzungsrechte an Nutzerinhalten: Sofern ein Nutzer urheberrechtlich geschützte Inhalte (z.B. Fotos, Beschreibungstexte, Bewertungen, Videos) auf der Plattform hochlädt, räumt er Nachhaltigkeitshelden eine nicht-exklusive, weltweite, unentgeltliche und für die gesetzliche Schutzdauer (zeitlich unbegrenzte) gültige Lizenz ein, diese Inhalte für den Betrieb, die Darstellung, die Bewerbung, die Weiterentwicklung und die Funktionalität der Plattform zu nutzen, zu kopieren, zu reproduzieren, anzuzeigen und technisch anzupassen. 

  • 9.2.1 Wichtige Einschränkung: Diese Lizenz beschränkt sich streng auf den für den Betrieb und die Vermarktung der Plattform erforderlichen Umfang. Eine darüber hinausgehende werbliche Nutzung außerhalb der Plattform auf unüblichen Drittmedien (z.B. im Fernsehen oder in Printmedien) für kommerzielle Zwecke der Unternehmensgruppe erfolgt ausschließlich nach Einholung einer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung des betroffenen Nutzers. 

  • 9.2.2 Fortbestand bei Kontolöschung: Um die Integrität von Forenverläufen, Beiträgen und Branchenbucheinträgen zu wahren, bleibt diese Lizenz auch nach einer Löschung des Accounts des Nutzers im Rahmen des Plattformbetriebs bestehen. 

• 9.3 Gewährleistung der Rechte: Nutzer versichern, dass sie alle erforderlichen Rechte an den von ihnen hochgeladenen Inhalten besitzen und zur Einräumung der Lizenz nach Ziffer 9.2 berechtigt sind. Für etwaige Ansprüche Dritter aufgrund fehlender Rechte haften die jeweiligen Nutzer allein. 

10. Verantwortlichkeit und Haftungsbeschränkung

• 10.1 Verantwortlichkeit der Nutzer: Die Nutzer tragen als Verfasser die alleinige und vollständige straf- und zivilrechtliche Verantwortung für die von ihnen veröffentlichten Inhalte und Profile. Sie stellen Nachhaltigkeitshelden von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer schuldhaften Verletzung der Pflichten nach diesen AGB (insbesondere Ziffer 7.2) entstehen. 

• 10.2 Haftungsausschluss für Fremdinhalte (Hostprovider-Privileg): Nachhaltigkeitshelden ist als Diensteanbieter/Plattformanbieter nach den gesetzlichen Vorschriften nicht verpflichtet, die übermittelten oder gespeicherten fremden Informationen proaktiv zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Eine Haftung für illegale Inhalte ist erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnisnahme einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Nach ordnungsgemäßer Meldung und Prüfung (gemäß Ziffer 11) werden die betroffenen Inhalte in angemessener Zeit entfernt. Nachhaltigkeitshelden ist insbesondere nicht verantwortlich für Handlungen von Nutzern, die Richtigkeit von Profilen oder die Qualität der dargestellten Produkte/Dienstleistungen. 

• 10.3 Streitigkeiten zwischen Nutzern: Nachhaltigkeitshelden ist nicht verantwortlich für Streitigkeiten, Verträge oder Interaktionen, die zwischen den Nutzern untereinander (z.B. zwischen Business-Usern und Private-Usern) entstehen. Nachhaltigkeitshelden leistet in diesen Fällen keinen Support und beteiligt sich nicht an der Streitschlichtung. 

• 10.4 Risikoaufklärung Internet: Den Nutzern ist bewusst, dass das Internet trotz aller Sicherheitsvorkehrungen systembedingt kein absolut sicheres Netzwerk darstellt. Nachhaltigkeitshelden haftet nicht für unvorhersehbare Ereignisse wie Cyberangriffe oder Sicherheitsverletzungen bei der Datenübertragung sowie für Einschränkungen der Übertragungsgeschwindigkeit, soweit diese nicht auf schuldhaftem Verhalten von Nachhaltigkeitshelden beruhen. Die Nutzer sind verpflichtet, eigene Schutzmaßnahmen (z.B. aktuelle Sicherheitssoftware, Virenscanner, Backups) zu treffen. 

• 10.5 Gesetzliche Haftungsbegrenzung (Haftungsumfang): Nachhaltigkeitshelden haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Nachhaltigkeitshelden beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet Nachhaltigkeitshelden der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 

11. Moderation von Inhalten, Meldungen und Beschwerdeverfahren (DSA-Konformität)

• 11.1 Meldung rechtswidriger Inhalte (Notice-and-Action): Sollten Nutzer oder Dritte Inhalte entdecken, die gegen gesetzliche Vorschriften oder die Nutzungsregeln dieser AGB (Ziffer 7.2) verstoßen, können diese über folgende Wege gemeldet werden:

Per E-Mail: info@nachhaltigkeitshelden.de

Postalisch: Nachhaltigkeitshelden GmbH, Simbacher Str. 17, 81673 München, Deutschland 

Nach Erhalt einer hinreichend begründeten Meldung prüft Nachhaltigkeitshelden den Sachverhalt sorgfältig und entfernt oder sperrt den rechtswidrigen Inhalt innerhalb einer angemessenen Frist.

• 11.2 Begründungspflicht (Art. 17 DSA): Falls Nachhaltigkeitshelden Inhalte eines Nutzers einschränkt, löscht, dessen Profil ausblendet oder ein Konto temporär oder dauerhaft sperrt, wird dem betroffenen Nutzer eine klare und spezifische Begründung für diese Entscheidung übermittelt, sofern Nachhaltigkeitshelden die elektronischen Kontaktdaten bekannt sind. Die Begründung enthält die Angabe der Tatsachen, die angewendete AGB-Klausel oder Rechtsnorm sowie Hinweise auf die zur Verfügung stehenden Rechtsbehelfe. 

• 11.3 Internes Beschwerdemanagement (Art. 20 DSA): Dem betroffenen Nutzer steht für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten ab Zugang der Entscheidung das Recht zu, kostenfrei Beschwerde gegen Moderationsmaßnahmen (wie Löschung oder Sperrung) einzulegen. Beschwerden können per E-Mail an info@nachhaltigkeitshelden.de eingereicht werden.

• 11.4 Bearbeitung von Beschwerden: Nachhaltigkeitshelden prüft alle über das interne Beschwerdesystem eingehenden Fälle zeitnah, sorgfältig und unparteiisch. Das Verfahren wird durch qualifiziertes Personal durchgeführt (keine rein automatisierte Entscheidung im Beschwerdeverfahren). Das Ergebnis der Prüfung wird dem Nutzer unverzüglich mitgeteilt.

12. Sanktionen und Kontosperrung durch den Betreiber

• 12.1 Sperrungsrechte: Nachhaltigkeitshelden ist berechtigt, Accounts temporär oder dauerhaft zu sperren oder die Registrierung zukünftig zu verweigern, wenn der Nutzer:

  • 12.1.1 schuldhaft gegen Pflichten dieser AGB, die Datenschutzerklärung oder gesetzliche Verbote verstößt; 

  • 12.1.2 vorsätzlich unzutreffende, irreführende oder unvollständige Daten bei der Registrierung oder im Nutzungsprozess übermittelt/veröffentlicht hat; 

  • 12.1.3 sich unbefugt die Identität eines anderen Nutzers aneignet oder andere Nutzer beleidigt; 

  • 12.1.4 sich trotz einer bestehenden Sperre unter einer anderen Identität oder von einer bereits gesperrten IP-Adresse oder einem gesperrten Gerät erneut anmeldet; 

  • 12.1.5 bereits mindestens drei Abmahnungen/Warnungen durch Nachhaltigkeitshelden erhalten hat. 

• 12.2 Rechtsfolgen der dauerhaften Sperrung: Eine vollständige Sperre umfasst den dauerhaften Ausschluss des Nutzers von der Plattform. Eine Neuregistrierung ist untersagt. Daten, die zur Aufklärung von Rechtsverstößen oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind, werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung zweckgebunden weitergespeichert. 

13. Datenschutz

Der Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Nachhaltigkeitshelden ein wichtiges Anliegen. Alle Informationen darüber, welche Daten erhoben, verarbeitet, gespeichert und übermittelt werden, sowie die Rechte der Betroffenen ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung, die unter folgendem Link abgerufen werden kann: 

https://www.nachhaltigkeitshelden.de/datenschutz

Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB. Durch die Anmeldung und Nutzung der Plattform akzeptieren die Nutzer die Datenschutzerklärung. 

14. Laufzeit, Kündigung und Änderungen des Dienstes

• 14.1 Kündigung durch den Nutzer: Nutzer können das Nutzungsverhältnis für kostenfreie Dienste jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden. Sofern ein Account angelegt wurde, kann die Löschung über die Profileinstellungen veranlasst oder die Beendigung per E-Mail an info@nachhaltigkeitshelden.de erklärt werden. Für gebuchte Zusatzdienste der Business-User gelten die vertraglichen Regelungen aus Ziffer 5.4. 

• 14.2 Ordentliche Kündigung durch den Betreiber: Nachhaltigkeitshelden kann das unbefristete Nutzungsverhältnis für kostenfreie Dienste mit einer Frist von dreißig (30) Tagen ordentlich schriftlich oder per E-Mail kündigen, insbesondere bei einer grundlegenden Änderung des Geschäftsmodells. 

• 14.3 Außerordentliche Kündigung: Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund (insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen die Nutzungsregeln oder bei fristgerechtem Widerspruch gegen geänderte AGB) bleibt für beide Parteien unberührt. 

• 14.4 Einstellung des Betriebs: Nachhaltigkeitshelden behält sich vor, den Betrieb der Plattform unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist von mindestens dreißig (30) Tagen ganz oder teilweise einzustellen, einzuschränken oder auf einen Dritten zu übertragen. Die Nutzer werden hierüber vorab informiert. 

15. Verfahren bei Änderungen der AGB

• 15.1 Berechtigung zur Änderung: Nachhaltigkeitshelden ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern dies zur Anpassung an veränderte Gesetzeslagen, höchstrichterliche Rechtsprechungen, behördliche Vorgaben oder aufgrund von tiefgreifenden technischen, marktbedingten oder organisatorischen Weiterentwicklungen erforderlich ist. 

• 15.2 Verfahren gegenüber Business-Usern (Opt-Out / Erklärungsfiktion): Änderungen der AGB werden dem Business-User mindestens fünfzehn (15) Tage, bei wesentlichen Änderungen (z.B. Einschränkung von Hauptfunktionen oder neuen Pflichten) mindestens vier (4) Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Business-User den Änderungen nicht vor dem vorgeschlagenen Tag des Inkrafttretens, gelten die geänderten AGB als angenommen. Nachhaltigkeitshelden wird in der Mitteilung ausdrücklich auf die Bedeutung seines Schweigens sowie auf sein Recht zur fristlosen Kündigung im Falle eines Widerspruchs hinweisen. 

• 15.3 Verfahren gegenüber Private-Usern (Zustimmungserfordernis): Da die Plattform für Private-User dauerhaft kostenfrei ist, bedürfen wesentliche Änderungen dieser AGB ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Eine automatische Geltung per Schweigen ist ausgeschlossen. Der Private-User wird rechtzeitig informiert und bei der nächsten Anmeldung auf der Plattform um seine aktive Zustimmung (Opt-In) gebeten. Ohne Zustimmung kann die Plattform gegebenenfalls nicht vollumfänglich fortgenutzt werden. 

16. Schlussbestimmungen

• 16.1 Anwendbares Recht: Diese AGB und alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern (Private-Usern) gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO). 

• 16.2 Gerichtsstand: Sofern es sich bei dem Nutzer um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der exklusive Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB der Sitz der Nachhaltigkeitshelden GmbH (München). 

• 16.3 Alternative Streitbeilegung für Verbraucher (OS-Plattform / VSBG): Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Verbraucher unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nachhaltigkeitshelden ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) weder bereit noch verpflichtet. Als zuständige allgemeine Schlichtungsstelle wird benannt: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. 

• 16.4 Kommunikation: Alle vertragsrelevanten Benachrichtigungen, Anfragen und sonstigen zwischen Business-Usern und Nachhaltigkeitshelden ausgetauschten Informationen werden über das auf der Plattform bereitgestellte Kontaktformular oder per E-Mail an info@nachhaltigkeitshelden.de versendet. 

• 16.5 Abtretung: Nachhaltigkeitshelden ist vorbehaltlich geltender Datenschutzgesetze berechtigt, alle Rechte und Pflichten aus diesen AGB ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen (z.B. bei Fusionen oder einem Kontrollwechsel). Business-User werden hierüber mindestens dreißig (30) Tage im Voraus informiert und sind in diesem Fall zur fristlosen Kündigung berechtigt. 

• 16.6 Keine gesellschaftsrechtliche Verbindung: Diese AGB begründen zwischen Nachhaltigkeitshelden und den Nutzern weder eine Gesellschaft (gleich welcher Rechtsform) noch ein Arbeitsverhältnis, eine Handelsvertreter-Beziehung oder eine Franchise-Beziehung. 

• 16.7 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine rechtlich wirksame und durchführbare Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlich gewollten Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. 
  
  Version 2.1 · Stand: August 2026 · Nachhaltigkeitshelden GmbH, Frankfurt am Main